Podcast: Matt Whiat de Chapman & Co. sobre comentarios

Proporcionar retroalimentación a su equipo es una de las responsabilidades más importantes de un líder. Sin ella, ¿cómo crece su equipo en sus roles? ¿Cómo aprenden de sus experiencias?

Matt Whit y Sara Hannah de Instituto de Liderazgo Chapman & Co. abordó el tema de la retroalimentación en una publicación de blog en su sitio web. Cuando han pedido a la gente que les dijera para qué sirve dar feedback a su equipo, esta ha sido la respuesta:

• Para mejorar el rendimiento
• Para abordar el mal comportamiento
• Para aumentar la eficiencia
• Porque es hora de la revisión anual de alguien.
• Para fomentar los comportamientos que desea ver más de

Como dicen Matt y Sara en su publicación, “El tema común es el cambio”.

En pocas palabras, damos retroalimentación con el objetivo de que se produzca un cambio de comportamiento y el destinatario pueda hacer más, hacerlo mejor o hacerlo de manera diferente. Ahora, si le pidiera que pensara en el mejor líder que haya tenido, profesional o personal, es probable que diga que le dio comentarios que lo ayudaron a crecer. Sin embargo, según Harvard Business Review en una encuesta reciente a líderes empresariales, el 44 % creía que dar retroalimentación negativa era estresante o difícil y el 21 % admitió que no lo hace en absoluto.

Entonces, si la retroalimentación es una parte necesaria de nuestro papel como líder y hemos visto personalmente los beneficios, ¿por qué es tan difícil darla?

Esto es lo que han escuchado Matt y Sara:

• Miedo a dañar la relación.
• Sentirse incómodo
• No estoy seguro de cómo
• No quiero desmotivarlos, especialmente cuando se desempeñan en otras áreas.
• No tengo tiempo o no estoy seguro del momento adecuado
• No sé cómo reaccionarán y no soy bueno para manejar las consecuencias emocionales.
• Incomodidad con dar retroalimentación específicamente a un compañero o líder

Dar retroalimentación efectiva es muy importante. te animo a lea el resto de esta publicación de blog para obtener más información, que también detalla tres formas de superar las razones para no dar retroalimentación y sugerencias para ayudar a aumentar su efectividad.

Pero si desea una inmersión más profunda, Chapman & Co. recientemente realizó un seminario web sobre retroalimentación. Puede ver el seminario web completo aquí, pero si desea escuchar una versión editada del seminario web, puede escuchar a Matt Whiat hablar sobre los comentarios sobre el episodio de esta semana del podcast Everybody Matters.