Líderes, ¿en qué piensan cuando piensan en el Día del Trabajo?
Es más que un simple fin de semana de tres días aquí en los EE. UU. Quizás el Día del Trabajo debería ser un momento para pensar en nuestras responsabilidades como líderes y el papel que desempeñamos para asegurarnos de que las personas dentro de nuestro ámbito de atención sepan que nos preocupamos por ellos.
Durante bastante tiempo he citado esta estadística de una encuesta de Gallup: El determinante número uno de la felicidad es un buen trabajo, que se define como un trabajo significativo entre personas con las que uno disfruta.
Aquí hay otra definición de Gallup:
“Un buen trabajo es la identidad principal de un individuo, su propia autoestima, su dignidad; establece la relación que tiene con sus amigos, su comunidad y su país. Cuando no logramos ofrecer un buen trabajo que se ajuste a los talentos, la formación y la experiencia de un ciudadano, estamos fracasando en el gran sueño americano”.
Como he dicho una y otra vez, cada uno de nosotros, sin importar cuál sea nuestro trabajo o dónde vivamos, simplemente queremos saber quiénes somos y qué hacemos. Como líderes empresariales, tenemos la enorme responsabilidad de hacerle saber a la gente que así es. Tenemos la responsabilidad de reconocer la dignidad inherente a nuestro pueblo y honrarla, no romperla.
Tenemos el deber de crear un trabajo significativo para quienes se encuentran dentro de nuestro ámbito de atención. Debemos cultivar entornos afectuosos y empoderadores en los que los miembros de nuestro equipo puedan reunirse para compartir sus dones individuales (unir sus pasiones con sus habilidades) en la creación de valor para ellos mismos, para los demás y para la organización. Debemos hacer todo lo posible para ayudarlos a ver la alegría y la felicidad que se obtienen al lograr juntos nuestra visión compartida.
El trabajo significativo ayuda a honrar y preservar nuestra dignidad.
Entonces, ¿qué tiene que ver la dignidad con el Día del Trabajo?
El Día del Trabajo se inició en los Estados Unidos a finales del siglo XIX como respuesta a las malas condiciones laborales que enfrentaba la gente a medida que se expandía la industria manufacturera. Una erosión continua de la dignidad en su trabajo debido a entornos inseguros y la falta de líderes con las habilidades y el coraje para preocuparse.
Le damos mucho crédito a la Revolución Industrial y a la evolución de los negocios durante el último siglo por elevar el nivel de vida: proporcionando vivienda, alojamiento y alimentos. Las personas pueden conseguir empleos con ingresos más predecibles y permitirse mejores viviendas y educación. Cual es verdad.
Pero a medida que la industria creció, la creación de riqueza se volvió más importante que las personas dentro del negocio o la preservación de su dignidad.
Los directores ejecutivos comenzaron a recibir salarios altos y opciones sobre acciones para maximizar el valor para los accionistas. Todo estuvo motivado por la creación de riqueza. No había ningún interés en la preservación de la dignidad. Y, a medida que los líderes empresariales comenzaron a otorgar el mayor valor a la creación de riqueza para los accionistas, también comenzaron a crear una pobreza de dignidad en el mundo.
Ahora la tecnología ha avanzado hasta el punto en que los robots y la inteligencia artificial pueden realizar trabajos de manera más rápida y eficiente que las personas. En los últimos 40 años, esta segunda revolución industrial no sólo ha reducido los empleos en las fábricas sino que ha afectado a casi todas las profesiones. Y cada día hay nuevas especulaciones sobre cómo se aprovechará la tecnología en la continua priorización del rendimiento y las ganancias de los accionistas y las terribles consecuencias que enfrentará el trabajador estadounidense.
Entonces, mientras reflexionamos sobre nuestras responsabilidades como líderes hacia aquellos a nuestro cargo este Día del Trabajo, ¿en qué deberíamos pensar?
Comienza con cambiar nuestro pensamiento de la máxima prioridad de crear riqueza para los accionistas al equilibrio organizacional de Personas, Propósito y Desempeño. No es uno sobre el otro. No se trata del accionista por encima de los demás stakeholders. En Barry-Wehmiller, plasmamos esto en nuestra declaración de visión. Medimos el éxito por la forma en que tocamos las vidas de las personas..
Cuando las personas tienen un trabajo significativo y comprenden cómo contribuyen a nuestro propósito compartido y, como consecuencia, se desempeñan a un nivel que ayuda a mantener la empresa estable, fomentamos un círculo virtuoso que proporciona una vida estable para nuestra gente y al mismo tiempo somos buenos socios. con todos nuestros grupos de interés. Cuando fomentamos entornos afectuosos donde los miembros del equipo tienen oportunidades de convertirse en lo mejor de sí mismos, son más felices y saludables porque se sienten valorados y comprendidos por sus líderes y compañeros de equipo.
Cuando se sienten satisfechos durante el tiempo que pasan lejos de sus hogares y familias, se sienten inspirados y llenos de energía en lugar de estresados. Y cuando están con sus seres queridos, comparten esa alegría y satisfacción en lugar del estrés y la amargura de sentirse despreciados e insignificantes.
A esto me refiero cuando digo a menudo: las empresas pueden ser la fuerza más poderosa para el bien si sólo se preocuparan por las vidas que tocan.
Como dice la cita anterior de Gallup: "Un buen trabajo es la identidad principal de un individuo, su autoestima, su dignidad..." Líderes, mientras pasan tiempo con sus familiares y amigos este Día del Trabajo, tómense un momento para reflexionar sobre sus increíbles logros. responsabilidad hacia aquellas personas bajo su cuidado.
Tal vez deberíamos mantener en perspectiva cuánto tenemos para dar a las personas dentro de nuestro ámbito de atención, en lugar de cuánto podemos obtener de ellas.
Escuche más de Bob Chapman en el siguiente video, una entrevista reciente para Ashoka Entrepreneur-to-Entrepreneur Network, sobre la cual puede leer más aquí.