Para Erica Uribe, todo empezó con las entradas para los conciertos.
Pero terminó convirtiéndose en la entrada a una experiencia más satisfactoria y duradera en una empresa de Barry-Wehmiller.
En ese momento, Erica era ama de casa. Cuando descubrió que Luke Combs vendría a la ciudad para dar un concierto, tenía muchas ganas de ir. Sin embargo, su marido no quedó contento cuando vio el precio.
"Él no pensó que esa cantidad de dinero valiera la pena", dijo Erica. “Entonces pensé: '¿Sabes qué? Voy a encontrar el mío propio'”.
Erica decidió buscar un trabajo temporal, algo que pudiera hacer por un tiempo, ganar un poco de dinero extra y luego volver a ser ama de casa.
Siguió un puesto en un grupo en línea para un puesto de recepcionista temporal, lo que la llevó a ser contratada en BW Integrated Systems' Ubicación en Romeoville, IL (EE. UU.).
BW Integrated Systems es parte del BW Packaging grupo de empresas de la familia Barry-Wehmiller. BW Integrated Systems es líder en el diseño y fabricación de equipos de envasado de final de línea, equipos de etiquetado y soluciones de automatización robótica, así como en la ejecución de sistemas integrados de envasado. Sus máquinas prestan servicio a una amplia variedad de industrias, como la automotriz, la alimentaria, la de bebidas y licores, la fabricación de envases, la farmacéutica, la láctea, la de cuidado personal y muchas más.
“Se suponía que sólo iba a ser para demostrar que yo misma conseguiría estas entradas para el concierto”, dijo Erica. “Entonces, me conecté a Internet y busqué: '¿Qué hacen las mamás en trabajos a tiempo parcial?' Y encontré este enlace y presenté la solicitud.
“Llamé a mi mamá, que estaba en California en ese momento, y le dije: 'Mamá, voy a conseguir estas entradas para el concierto, así que necesito conseguir este trabajo a tiempo parcial. Es sólo por cuatro meses. ¿Volverás a casa y me ayudarás con los niños? Y ella dijo: 'Sí, claro, no hay problema'”.
Pero lo que pasó después no fue exactamente lo que Erica esperaba. Cuando miró el puesto de recepcionista temporal, Erica leyó sobre la cultura de liderazgo verdaderamente humano de Barry-Wehmiller. Vio vídeos del director ejecutivo Bob Chapman hablando sobre la cultura de la empresa. En ese momento pensó: “Esto es diferente”.
“Pero una cosa es leerlo y la otra es realmente experimentar esa cultura y saber que es real”, dijo Erica. “Parecía un lugar fantástico para trabajar, pero tenía algunas dudas. Habiendo trabajado en otros mundos corporativos, parecía casi imposible”.
Erica comenzó como recepcionista temporal, pero en un par de meses se le presentó la oportunidad de un puesto permanente de tiempo completo: asistente administrativa ejecutiva.
“Nuevamente llegué a esto pensando que no iba a ser algo a largo plazo”, dijo Erica. “Quería concentrarme en casa, pero una vez que estás aquí y ves... no puedo describirlo, solo ver cómo están todos. Todo el mundo parece muy feliz y lo es, realmente es un lugar feliz para estar.
“Vengo sonriendo todos los días. Todo el mundo es muy educado. Te agradecen por hacer tu trabajo. Entonces, cuando tuve la oportunidad de quedarme, dije: '¿Sabes qué? Me voy a quedar', y realmente me gusta, y me permite la flexibilidad de ser una madre enfocada y comprometida, sin dejar de tener una carrera por mi cuenta".
A Erica le apasiona servir a los demás, por lo que disfruta los aspectos de su trabajo en los que resuelve problemas y ayuda a otros en sus funciones. Como ella dijo, se siente necesitada.
“Realmente lo hago, disfruto lo que hago en el trabajo y no me agota”, dijo Erica. “He realizado otros trabajos corporativos en los que llegas a casa y estás cansado y no quieres hacer nada más, excepto estar tranquilo y pasar el tiempo, y ese no es el caso. Puedo dejar este trabajo donde siento que he tenido un día exitoso. Vuelvo a casa, soy voluntario en la iglesia, llevo a nuestros hijos a practicar deportes y no me siento agotado al final del día. Todavía tengo mucha energía y motivación para seguir haciendo lo que tengo que hacer la otra mitad del día”.
La pasión de Erica por el servicio se hizo evidente el verano pasado cuando se le ocurrió una idea única para animar e inspirar a sus compañeros de equipo a pesar del clima más cálido de lo habitual.
“Tenemos Gatorades y agua helada disponibles en todo momento, pero para hacer un regalo divertido”, dijo Erica. “Y entonces, una de las cosas divertidas que hicimos fue alquilar un carrito de paletas. Es como una hielera sobre ruedas para helado, y eran paletas heladas mexicanas, por así decirlo, y tiene campanitas. Y normalmente verás esto en el centro de las ciudades, habrá gente caminando por las cuadras con el carrito de paletas. Entonces pensé, qué manera más divertida no solo de distribuir un gran regalo, sino también de llevar un poco de alegría a las instalaciones. Y todos lo disfrutaron mucho. Caminé por la tienda, también caminé por la oficina tocando el timbre”.
Erica dijo que la actividad consistía en tomar tareas ordinarias y hacer un poco más para alegrarle el día a alguien.
“Hay una cita que dice: 'Haz un esfuerzo adicional, allí nunca hay mucha gente' y me gusta”, dijo. “Simplemente trato de inspirar a la gente en toda la oficina. Y ese es un gran ejemplo de cómo contribuyo a eso”.
Erica intenta ayudar a los demás a sentir lo que ella siente en el trabajo: valorada y apreciada.
“Me pagan por hacer un trabajo y eso es una cosa”, dijo. "Pero cuando realmente te aprecian y la gente viene a ti y hace todo lo posible para hacerte sentir importante, apreciado, eso dice mucho".
BW Integrated Systems El presidente Pete Carlson dijo que Erica aporta un enfoque positivo y contagioso a cada persona con la que interactúa en nuestra organización.
"Ella busca constantemente formas de generar un impacto significativo en nuestros líderes, miembros del equipo y clientes", dijo Pete. "Erica es fundamental para muchas de nuestras iniciativas clave en toda la organización. Ha liderado varios grandes proyectos de mejora de capital en toda nuestra organización y ha establecido un nuevo nivel de servicio para que otros aspiren a lograrlo en hotelería. Estoy agradecida por su liderazgo, tremenda actitud y atención al detalle y compromiso con los resultados.”
Erica consiguió esas entradas para Luke Combs. El lugar incluso colocó su cartel en el Jumbotron que decía: "¡Esta ex ama de casa consiguió un trabajo solo para estar aquí!".
Y lo que originalmente se suponía que sería sólo un concierto de cuatro meses se convirtió en algo mucho, mucho más.
“Después de que comencé a trabajar aquí, llamé a mi mamá y le dije cuánto amaba lo que hacía y que probablemente tendrá que quedarse más tiempo”, dijo Erica.
“Sentí que era la oportunidad de mi vida. Poder encontrar algo en lo que eres realmente bueno y la flexibilidad que ofrecen, y todavía poder ser mamá, una mamá actual, en la vida de mis hijos y poder trabajar a tiempo completo, fue una de las mejores cosas que podría haber pedido”.
Mejor trabajo. Mundo mejor. es una serie de videos diseñada para arrojar luz sobre los miembros del equipo en toda la organización global Barry-Wehmiller. Mire el vídeo a través del enlace de arriba para saber más.