La semana pasada, imploré a los decanos, administradores y profesores universitarios de todo el mundo que aprovecharan su oportunidad de transformar la educación empresarial para crear los líderes del mañana.
No continuar creando gerentes, sino creando líderes con las habilidades para cuidar a aquellos a quienes tienen el privilegio de liderar en nuestros lugares de trabajo, en nuestras comunidades y en el hogar.
Es fundamental que nuestras escuelas de negocios integren las habilidades académicas que enseñan con las habilidades humanas.
Tuve el honor de hablar en el Foro Global de la ONU 2023 sobre educación empresarial en la Universidad de Fordham organizado por PRME (Principios para la Educación en Gestión Responsable). Puedes verlo debajo:
PRME es una iniciativa respaldada por las Naciones Unidas que involucra a las escuelas de negocios para garantizar que brinden a los futuros líderes las habilidades necesarias para equilibrar los objetivos económicos y de sostenibilidad. Según su sitio web, PRME es la "mayor relación organizada entre las Naciones Unidas y las instituciones de educación superior relacionadas con la gestión".
Usted puede recordar que yo anteriormente tuve la oportunidad de hablar en la ONU el otoño pasado en la Cumbre de Transformación de la Educación organizada por PRME, donde presenté nuestra visión de un cambio de la gestión a un Liderazgo Verdaderamente Humano y la necesidad de repensar cómo la educación empresarial debería equipar a sus graduados con habilidades académicas y humanas.
Hubo una respuesta muy fuerte a nuestro mensaje. Hay una conciencia en evolución de la necesidad de transformar la educación empresarial y la respuesta a nuestra visión de liderazgo en lugar de de enfermedades hepáticas ilustra ese deseo.
Y no podía llegar en un momento demasiado pronto. Gallup publicó recientemente su informe anual State of the Global Workplace. En la introducción, se hizo la pregunta: "¿Qué pueden hacer los líderes hoy para salvar potencialmente al mundo?" La respuesta de Gallup: cambie la forma en que se dirige a su gente.
En el informe Estado del lugar de trabajo global de este año, estimamos que el bajo nivel de participación le cuesta a la economía global $8.8 billones. Eso es el 9 % del PIB mundial, suficiente para marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de la humanidad.
La mala gestión lleva a la pérdida de clientes y pérdidas de ganancias, pero también conduce a vidas miserables. La investigación de Gallup sobre el bienestar en el trabajo encuentra que tener un trabajo que odias es peor que estar desempleado — y esas emociones negativas terminan en el hogar, afectando las relaciones con la familia. Si no está prosperando en el trabajo, es poco probable que prospere en la vida.
Mire estas estadísticas sobre la fuerza laboral global: solo el 23% está prosperando en el trabajo. El 59% está "renunciando en silencio" (la idea de que una persona no va más allá en el trabajo y solo cumple con la descripción de su trabajo) y el 18% se desconecta activamente o "renuncia en voz alta".
Aquí hay algunos otros puntos preocupantes en el informe de Gallup:
- Solo el 25% de las personas siente que su organización se preocupa por su bienestar.
- El 33 % se describiría a sí mismo como próspero en el trabajo, mientras que el 55 % diría que tiene dificultades.
- El 51% de los empleados actualmente dijeron que están esperando o buscando activamente un nuevo trabajo.
- El 85 % de los que se consideraba que habían dejado de fumar no estaban comprometidos con cuestiones relacionadas con el compromiso o la cultura, el salario y los beneficios, o el equilibrio entre el bienestar y la vida personal y laboral.
- Esas mismas personas dijeron que les gustaría ver que todos sean reconocidos por sus contribuciones, quieren que sus líderes sean accesibles y puedan tener conversaciones abiertas, quieren tener objetivos más claros y más autonomía en su trabajo para estimular la creatividad.
- Estos “quieteros” están esperando que un líder o un gerente tenga una conversación con ellos, los aliente y los inspire. Estos cambios podrían convertirlos en miembros productivos del equipo.
Aquí hay una declaración final del informe que también es reveladora:
El setenta por ciento del compromiso del equipo es atribuible al gerente. Pero muchos o la mayoría de sus gerentes también están renunciando. Están esperando las herramientas para construir grandes equipos.
Si se necesitan mejores líderes para “salvar el mundo”, entonces debemos enseñarles cómo ser mejores. Sin embargo, diría que se les debe dar las habilidades para cuidar, no para administrar. No puede pedirle a la gente que se preocupe por aquellos a los que dirige, tiene que enseñar las habilidades para cuidar, lo que incluye enseñarles a escuchar con empatía, reconocer y celebrar y participar en una cultura de servicio a los demás. Necesitamos ayudar a estos futuros líderes a darse cuenta de que todos los que están bajo su cuidado son hijos preciosos de alguien y no funcionan para su éxito.
A los estudiantes todavía se les enseña a administrar en muchas escuelas de negocios de todo el mundo. Y, como muestran las estadísticas anteriores, eso claramente no está funcionando. Nuestro viaje de la gestión al liderazgo nos ha permitido ver a las personas bajo nuestro cuidado a través de una lente diferente. Cuando su liderazgo le muestra a su gente que ellos importan, nos damos cuenta de que le dirán cómo ha mejorado su matrimonio y su crianza. ¡La forma en que lideramos impacta la forma en que viven aquellos a nuestro cuidado!
Nuestra relación con UN PRME continúa, así como con otras organizaciones como Virginia Commonwealth University, que también se está asociando con nosotros para transformar la educación empresarial. Apreciamos una audiencia como la del PRME Global Forum, pero intentaremos hacer llegar nuestro mensaje a más y más administradores y profesores de escuelas de negocios. Y trate de ayudarlos a darle a la próxima generación de líderes las herramientas y el coraje para preocuparse.
Después de todo, así es como podemos “salvar el mundo”.