Hace muchos años, me dijeron que la persona a la que le reportas en el trabajo puede ser más importante para tu salud que tu médico de familia.
Me quedé desconcertado cuando la persona me lo dijo, pero como tantas otras cosas que hemos aprendido a lo largo de los años, lamentablemente no me sorprendió.
Ese hallazgo provino de la investigación del Dr. Casey Chosewood, Director de la Oficina para la Salud Total del Trabajador en el Instituto Nacional para la Seguridad y Salud Ocupacional, parte de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades.
Dra. Chosewood habló con nosotros extensamente en nuestro podcast sobre su investigación en 2020.
Recientemente, hemos visto más investigaciones que respaldan esta afirmación.
Forbes publicó recientemente un artículo que detalla los resultados de un nuevo estudio realizado por The Workforce Institute en UKG que incluyó a 3,400 personas en 10 países, "Los gerentes tienen un gran impacto en la salud mental: cómo liderar para el bienestar."
“Según el 69% de las personas”, dice, “sus gerentes tuvieron el mayor impacto en su salud mental, a la par del impacto de su pareja. Y esto fue más que el impacto de su médico (51%) o terapeuta (41%)”.
El artículo detalla varios otros hallazgos de este estudio:
- El 43% de los empleados informan que están agotados y el 78% dice que el estrés afecta negativamente su rendimiento laboral.
- El 71 % dice que el estrés en el trabajo incide negativamente en su vida hogareña, el 64 % dice que le resta bienestar y el 62 % dice que degrada sus relaciones.
- Sin embargo, cuando las personas tienen una salud mental positiva, el 63 % dice que está comprometida con su trabajo y el 80 % dice que está llena de energía.
- Un tercio de las personas dice que su gerente no reconoce su propio impacto en el bienestar de los demás.
También ofrece recomendaciones para líderes, similares a las cosas escritas en este blog durante muchos años:
- Haga hincapié en la empatía porque es lo correcto y porque tiene un impacto positivo en la innovación, el compromiso y la retención.
- Cuando las personas sienten una conexión con el propósito y un panorama más amplio, tienden a sentirse mejor con su trabajo también. Recuerde a las personas la visión y la misión de la organización y sea claro acerca de la importancia de su trabajo.
- Asegúrese de brindar a las personas oportunidades para aprender y desarrollarse. Pregúnteles qué quieren en sus funciones actuales y en su próxima función.
- Empoderar a las personas con tantas opciones como sea posible sobre dónde, cuándo y cómo trabajar. Déles control sobre los proyectos en los que trabajan y la forma en que hacen las cosas.
Es muy importante darse cuenta de que su líder puede tener un efecto tan profundo en su vida, incluso más profundo que el médico que elige y en quien confía para su salud y la salud de su familia. Representa la asombrosa responsabilidad del liderazgo.
Representa la necesidad de un mejor liderazgo.
Representa la necesidad de líderes que tengan el coraje de preocuparse porque el impacto de ese líder tiene un efecto tan grande en toda la vida de una persona. No solo de las llamadas horas de "9 a 5", cuando puede sacudirse el día de trabajo e irse a casa. La forma en que te tratan en el lugar de trabajo (virtual o en persona) afecta todos los aspectos de nuestras vidas.
En un podcast reciente, Jennifer Wallace, autora y escritora que ha escrito un libro sobre la importancia en niños y adultos, detalló sus observaciones sobre nuestra BW Papersystems en Phillips, Wisconsin. Ella dijo:
El estrés del trabajo, de sentirse agotado al final del día, de preguntarse, ¿cuál es mi impacto aquí? ¿Tengo un impacto? ¿Tengo voz? Rumiando sobre la política de la oficina, quién no me respalda, ¿dónde está mi seguridad psicológica? Todas estas cosas llegan a casa con un padre, y luego tienen que ir y estar allí como socorristas. Como dijo uno de los investigadores a los que envié un correo electrónico, los padres son los primeros en responder a sus hijos. Para ser un socorrista, debe contar con su apoyo. Entonces, cuando pienso en la alineación entre lo que ustedes han hecho y mi trabajo, es que están brindando a los padres las habilidades en la oficina para que se apoyen mutuamente. Estás brindando a las comunidades las habilidades para volver a crear aldeas en sus comunidades para que los padres no sean aldeas de una sola persona, que los padres puedan ir a casa con sus hijos, estar allí con los niveles epidémicos de ansiedad, estrés e ideación suicida que los niños sienten hoy. , y los padres tienen los recursos, porque ya no están solos en la aldea, para estar realmente allí y ser una fuente de verdadero apoyo para su hijo de una manera que usted no puede hacer si está agotado. No puedes hacerlo. No puedes hacerlo…
No estamos hechos para ir solos por la vida. Nuestros cuerpos están hechos para co-regularse unos a otros. Y eso es lo que hacen estas oficinas. Lo ayudan a co-regular para volver a un buen equilibrio antes de que entre por la puerta y su hijo lo golpee con lo que sea que lo esté molestando durante el día, que ahora tiene los recursos para ayudar. Tienes la energía. Como esa madre que conocí que trabaja como ingeniera, ella puede volver a casa con su bebé recién nacido y tener la energía para darle a ese bebé, para responder.
Antes de ir a la universidad, obtener un título, conseguir un trabajo y ser ascendido a "gerenciar" a otros, dudo que pensara mucho en el peso de la responsabilidad que eventualmente recaería sobre sus hombros. La mayoría de la gente no.
Aprecian ser promovidos porque, a menudo, es un reconocimiento al trabajo duro. Les gusta recibir más dinero en su cheque de pago. Les gusta el estado. Les gusta tener una oficina.
No hay nada necesariamente malo con ninguna de esas cosas. Todavía puedes ser una buena persona y disfrutar de una o más de estas cosas. Pero, ¿cuántas veces los que tienen una “trayectoria profesional ascendente” tienen en cuenta la tremenda responsabilidad de su liderazgo sobre el estatus y las cosas materiales que trae consigo?
Se han perdido tantos hilos al mirar la historia de los negocios y el capitalismo. Tal vez, para empezar, la verdadera responsabilidad del liderazgo y su efecto dominó nunca fue realmente un hilo, pero ahora que nos hemos dado cuenta de su tremenda importancia, ¿no sería ahora el momento de retomarlo?
Hay una cita de Maya Angelou que es muy importante para mí: “Haz lo mejor que puedas hasta que sepas más. Entonces, cuando sepas mejor, hazlo mejor”.
Líderes, sabemos mejor. La investigación es clara. La forma en que lideramos impacta la forma en que las personas viven. La forma en que los líderes han estado liderando, para bien y para mal, ha tenido un tremendo impacto en las personas dentro de nuestro ámbito de atención, sus familias y la sociedad en general.
A menudo digo que los negocios podrían ser una fuerza poderosa para el bien si solo se preocuparan por las vidas que tocan. La evidencia no puede ser más convincente.
Terminaré con otra cita del artículo de Forbes al que se hace referencia anteriormente sobre cómo podemos empezar a hacerlo mejor:
Los líderes pueden tener un gran impacto sintonizando, escuchando y demostrando empatía y compasión. Hay mucho en juego, pero las posibilidades de éxito también lo son cuando los líderes tienen la intención de hacer lo mejor posible.