Un termostato doméstico puede explicar fácilmente el concepto de homeostasis.
La homeostasis, en lo que respecta a un termostato, es una temperatura cómoda y equilibrada. No demasiado frío y no demasiado caliente. La homeostasis, en lo que respecta al bienestar emocional y mental de una persona, es una combinación cómoda y saludable de emoción y lógica.
Cuando las personas experimentan la homeostasis, tienen un cómodo equilibrio entre sus pensamientos y sus emociones. En los términos más simples, la homeostasis representa el "lugar feliz" de una persona.
Las personas dejan su sensación de comodidad, salen de la homeostasis, en el momento en que un problema entra en su mundo.
En este momento, las personas pasan de estar “a gusto” consigo mismas y con el mundo que las rodea a experimentar “enfermedad” con ellas mismas y con el mundo que las rodea.
Si el problema es lo suficientemente grande o significativo, las personas tenderán a perder su equilibrio cognitivo y emocional y perderán el equilibrio. Cuando esto ocurre, la persona tiende a comportarse de una manera que a los demás e incluso a sí misma les parece como si estuviera "loca".
En un sentido muy real, esta caracterización de "fuera de su mente" es cierta. No es que las personas se vuelvan “locas” porque experimentan un problema; es que las personas tienden a experimentar una sobrecarga emocional por el problema, de modo que la corteza frontal (la parte más racional de su cerebro) se contrae permitiendo que la amígdala (la parte más primitiva del cerebro) tome el control. Con esa toma de posesión hostil, el cuerpo se satura de emoción.
Cuando está en medio de un problema, el pensamiento racional tiende a pasar a un segundo plano. Ni siquiera es algo que la gente pueda prevenir. Es simplemente la naturaleza de los problemas y cómo la gente tiende a experimentarlos.
Evitar que las personas experimenten problemas, evitar la agitación emocional que acompaña a sus problemas y evitar la sensación de estar internamente desequilibrado es increíblemente difícil de hacer. Pero existe una receta disponible que puede ayudar a las personas a volver a su “Lugar Feliz” y recuperar su estado de equilibrio de emociones y lógica.
La receta es para escuchar reflexivamente.
Escuchar, en circunstancias problemáticas, es justo lo que recetaría el médico porque resulta que escuchar a las personas les permite desahogar sus emociones, resolver en voz alta su problema y encontrar su propio camino de regreso a la homeostasis. Su propio camino de regreso a estar a gusto y no tener ningún problema.
Prepara esto...
▪ Cuando alguien está loco, no ayuda estar en desacuerdo o razonar con ellos hasta que estén de vuelta en su lugar feliz.
▪ La mayoría de las veces, lo mejor que podemos hacer para ayudar a alguien a recuperar la mente correcta es simplemente escuchar.
Reflexiona sobre esto ...
1. ¿Quién, más que cualquier otra persona que conozco, necesita que los escuche cuando tienen un problema?
2. ¿Qué resultará probablemente si los escucho para ayudarlos a regresar a su lugar feliz?
3. ¿Cómo mejorará nuestra relación esta elección que estoy haciendo de escucharlos cuando tienen un problema?
4. ¿Qué acción, elección o tarea debo tomar de inmediato para asegurarme de responderle escuchándolo cuando tenga un problema?
David VanderMolen es un ex profesor de la Universidad Barry-Wehmiller y un líder intelectual en comunicación.