Jyoti Gulati cuenta con más de 22 años de experiencia profesional en los negocios. Fue vicepresidenta de Citigroup, directora de American Express y vicepresidenta de Polaris Software Labs antes de decidir dejar la vida corporativa en busca de su verdadero propósito.
Encontró su vocación al asesorar a “propietarios de empresas, directores ejecutivos, jefes de estado, maestros de su oficio y personas de alto desempeño para aumentar su impacto en el mundo al hacer realidad sus sueños más grandes en la más profunda comunión con su ser superior, liderando sus organizaciones de buenas a excelentes. y estar en la fuente de transformación para la humanidad; a través de un viaje interior de transformación y evolución personal hacia una mayor Profundidad de Liderazgo”.
Nuestro CEO, Bob Chapman, participó recientemente en una conversación de tutoría con miembros de algunas de las organizaciones que Jyoti ha fundado para ayudarla a lograr sus objetivos: el Centro para el Liderazgo Transformacional, el Centro para la Excelencia Empresarial y el Centro para la Excelencia en el Coaching. Puede ver el video de esa sesión a través del enlace de arriba.
Jyoti escribió una publicación de blog muy reflexiva sobre la influencia de Bob en su viaje y el efecto que ha tenido Liderazgo verdaderamente humano en los líderes que está entrenando. Un extracto de su escritura aparece a continuación. Puedes leer toda su publicación. aqui.
Conocí a Bob por primera vez hace exactamente dos años, en mayo de 2019, antes de que el mundo supiera qué era el Covid.
Gracias a la tecnología, pudimos tener una conversación profunda desde la comodidad de nuestros hogares a muchos océanos y a 12 horas de distancia, yo en India y él en EE. UU.
Bob Burg, coautor del hermoso libro de lectura obligada El Go-Giver, nos había conectado porque estaba en busca de Líderes de Nivel 5, como los llamó Jim Collins, como modelos a seguir para mis coachees. Cuando Bob Burg se enteró de mi proyecto, inmediatamente dijo que tenía que reunirme con Bob Chapman, presidente y director ejecutivo de Barry-Wehmiller...
Para mí, los negocios son una obra de arte, una expresión de la creatividad de los artistas conocidos como líderes empresariales, un vehículo para cumplir el Propósito de uno en esta Vida. Desarrollé una hipótesis desde que comencé mi viaje como entrenador en 2010 después de 15 años de amar la adrenalina de la loca carrera de ratas corporativa, sin saber realmente que era el viaje en el que estaba cuando comencé. 
La hipótesis era que los negocios son una forma de contribuir al mundo y solo, si uno comienza con esa intención, podría conducirse a sí mismo y a su negocio de bueno a excelente. De lo contrario, el negocio y aquellos que dirigían tales negocios en busca de riqueza, fama y éxito estaban destinados a quemarse y morir por la mediocridad en el camino.
La hipótesis fue que el propósito de los Negocios es marcar la diferencia. Cuando el Negocio vive ese propósito, conduce a una rentabilidad no sólo mayor sino sostenible. Que ya no es la política o la religión lo que hará avanzar a nuestra especie. Es sobre los hombros de los líderes empresariales que ahora descansa el futuro de la humanidad...
Sí, es un largo camino hacia adelante. ¿Por qué deberías hacerte la vida difícil para estar en este camino? Porque este camino te ayuda a tenerlo todo: una carrera exitosa y profundamente satisfactoria, relaciones alegres, niños felices y responsables y mucho tiempo para nutrirte, mientras haces una gran diferencia en el mundo a través del trabajo que haces.
El viejo modelo de liderazgo solo te da una carrera exitosa pero a costa de todo lo demás. En este nuevo modelo de liderazgo, lo tiene todo y experimenta no solo una carrera exitosa, sino también la alegría de una carrera súper exitosa que crea un gran impacto positivo.
Creo que este nuevo modelo de liderazgo transformará lo que significa ser una empresa, un líder y un ser humano dentro de eso; ayudándonos a cada uno de nosotros a contribuir masivamente a la humanidad, marcando una gran diferencia para nuestros semejantes en todo el mundo, a través de la sabiduría compartida de nuestra herencia común, nuestra creatividad e innovación, que es un privilegio de nuestra especie, y un liderazgo auténtico en los negocios y sociedad; creando alegría, armonía, paz, bondad amorosa y prosperidad para todos los seres de nuestro planeta. De hecho, es un viaje que vale la pena…
Estoy profundamente agradecido con Bob no solo por la enorme contribución que ha hecho en mi vida, sino también por la enorme contribución que continúa haciendo en la vida de mis coachees a través de sus sesiones de tutoría para ellos. Mis coachees son directores ejecutivos, propietarios de negocios y líderes empresariales sénior de la India.
Al asesorarlos en Liderazgo verdaderamente humano, cambió la forma en que lideran sus negocios y, dentro de eso, hizo que mi país avanzara en su viaje para convertirse en la nación más hermosa y desarrollada del mundo: económica, social, ambiental, intelectual, espiritual e infraestructura. -estructuralmente- con sus ciudadanos más felices, más sanos y más prósperos del mundo.
Después de una sesión de tutoría reciente con Bob, cuya grabación se incluye en la parte superior de este artículo, esto es lo que mi grupo compartió a través de los aportes de revisión y reflexión posteriores a la sesión recopilados de los participantes sobre cómo se sentían, las ideas que tenían y las acciones. se comprometen a tomar.
Estoy simplemente asombrado por la profundidad del impacto que Bob ha tenido en el grupo en una sesión de solo 2.5 horas con ellos. Lo que permite la transformación con mayor velocidad es tener un modelo a seguir que pueda ver y del que pueda aprender porque aumenta su creencia de que la transformación es posible. Y, cuando puedes creer que es posible, entonces puedes hacer que suceda.
Reflexión de los participantes Sesión posterior a la tutoría con Bob
Cómo se sintieron los participantes como resultado de la sesión: Positivos, Inspirados, Más Sabios, Enfocados, Empoderados, Rejuvenecidos, Energizados, Agradecidos, Comprometidos, Animados, Felices, Inspirados en un Propósito, Perspicaces, Profundamente Conmovidos.
Las percepciones que tenían los participantes que marcaron la diferencia para ellos:
1. Los negocios son la fuerza más poderosa para el bien en nuestra sociedad actual. El verdadero éxito empresarial se mide por la forma en que tocamos la vida de nuestra gente.
2. La forma en que lideramos afecta la forma en que vivimos. Las organizaciones tienen una gran oportunidad de tratar a las personas de manera diferente; una forma que energiza, proporciona un propósito y conduce al crecimiento personal.
3. No puedes pedirle a la gente que se preocupe. Hay que enseñarles a cuidar.
4. No escuches para debatir, no escuches para juzgar, escucha para comprender.
5. Es la combinación de Propósito, Personas y Desempeño lo que crea una organización ganadora. Un propósito inspirador, personas inspiradas y desempeño comercial son todos igualmente importantes. Sólo con el desempeño empresarial se crea un bus seguro para que las personas viajen hacia el cumplimiento del propósito compartido de la organización. Es responsabilidad de los líderes empresariales crear ese autobús seguro.
6. Los mayores actos de caridad no son los cheques que escribimos sino cómo tratamos a nuestra gente todos los días.
7. Tu cultura puede darte una ventaja competitiva.
8. Trate a sus alumnos de bajo rendimiento como trataría a su propio hijo cuando no se está desempeñando bien.
9. Como líderes, no podemos perder la esperanza. Tenemos que dar esperanza y un sentido de futuro a tierra a su gente.
10. Todos somos el hijo preciado de alguien, por lo que cuando alguien se une a nuestro equipo, es nuestra responsabilidad brindarle el cuidado, la inspiración y el apoyo que necesita para realizar y alcanzar sus sueños. Esto es cierto no solo para nuestra propia gente, sino también para nuestros socios comerciales.
11. Se necesita verdadero coraje y habilidad para preocuparse por las personas.
12. Liderazgo = crianza de los hijos
13. Sea el líder que le gustaría que tuviera su hijo.
14. El modelo de negocio debe tener en cuenta los tres: personas, propósito y rendimiento.
15. Necesitamos practicar la escucha profunda y hacer que todos en la organización sientan que son importantes.
16. Tratar a las personas con respeto y dignidad.
17. Como líder, tenemos el privilegio de la mayordomía de las vidas a nuestro cuidado.
18. El liderazgo es cuidar e inspirar a otros a cuidar.
19. Todos quieren hacerlo mejor, CONFÍA EN ELLOS. Los líderes están en todas partes, ENCUÉNTRALOS. Las personas logran cosas buenas grandes y pequeñas todos los días, CELÉBRALAS. Algunas personas desearían que las cosas fueran un poco diferentes, ESCÚCHALAS. Todo el mundo importa, MUÉSTRALES.
20. Si construimos una gran cultura, entonces la gente querrá trabajar en nuestra organización. Sin embargo, no construyas una cultura para ganar la guerra del talento. Constrúyalo porque realmente nos preocupamos por las personas.
21. Haga que todos los empleados sientan que son importantes.
22. Es importante brindar a los empleados una escucha comprometida.
23. Si tenemos que despedir a un empleado; llámalo un ajuste, en lugar de disparar. Y hacerlo con compasión y dignidad para que la persona se sienta respetada y cuidada.
24. Mi papel como líder es un privilegio y una bendita oportunidad de tocar la vida de las personas.
25. Todo el mundo es el hijo precioso de alguien. Siempre recordaré esto cuando me relacione con la gente, personal o profesionalmente.
26. La gente simplemente quiere saber quiénes son y lo que hacen.
27. Escuchar para comprender y validar; y no para discutir y debatir.
28. Un verdadero líder no le dice a su gente qué hacer, sino que hace preguntas que llevan a la gente a tomar las decisiones correctas por su cuenta.
Las acciones que los participantes se comprometen a tomar en sus vidas, profesional y personalmente, que sienten que generarán resultados revolucionarios para ellos:
1. Seguir recordándome la gran responsabilidad que tengo, ya que soy más importante que su médico para garantizar su salud y bienestar siendo cariñoso y respetuoso.
2. Tratar al personal de apoyo a domicilio con el mismo cuidado, respeto y dignidad que al personal de oficina. Tratar a las personas en el trabajo como trataría a mi hijo.
3. Pasaré de escuchar a mis vendedores, proveedores y socios comerciales a escuchar profundamente para comprender realmente; relacionarme con ellos como mi familia y cuidarlos verdaderamente.
4. Comenzaré sesiones de escucha en mi organización. Agradeceré a un empleado 10 veces por cada comentario crítico negativo que dé.
5. Construir una cultura solidaria en toda la organización, no solo enfocarme en crear eso en mi equipo de CXO.
6. Cuidar es una habilidad. Lo practicaré conscientemente en el trabajo y en casa.
7. Seré un líder como el líder que me gustaría que tuvieran mis hijos.
8. Practicaré la escucha profunda y empática.
9. Compartiré con el Comité Ejecutivo y toda la organización el concepto de Todos Importan y tomaré medidas para construir una Organización solidaria. También planificaré una sesión sobre el concepto de Bob Chapman para toda la organización.
10. Cuando hable con mi gente, siempre recordaré que cada uno es el hijo precioso de alguien.
11. Seré el heraldo de esperanza para mi pueblo, incluso durante la agitación que estamos atravesando como empresa.
12. Mi trabajo como líder es inspirar a la gente. Tengo personas a mi cargo. La gente simplemente quiere saber quiénes son y qué es lo que hacen. Escuche para entender, no escuche para juzgar. Elevarme a mí mismo a casi una forma espiritual de liderazgo y, personalmente, aprender a lidiar con el agotamiento emocional que conlleva tener que escuchar.
13. Practicaré escuchar activamente a mis empleados con la intención de comprender realmente que pensar en una respuesta inteligente.
14. Hablaré con más colegas de todas las funciones y antigüedad en la empresa para crear una conexión sólida.
15. Haré un esfuerzo consciente para practicar la escucha profunda con todas las personas en mi vida.
Gracias, Bob, por ser el pionero y liderar el camino para crear un mundo más solidario y amoroso. Que Dios continúe dándote fuerza interior, salud y bienestar para esparcir tu Luz por todas partes. Estás haciendo una gran diferencia.