Mire el video de arriba para escuchar más de Bob Chapman sobre el reconocimiento.
Hay algo que he aprendido que es la base de los líderes verdaderamente humanos: que regularmente necesitamos encender una luz en nuestras organizaciones y buscar la bondad.
A lo largo de los años, esa práctica ha tomado forma en muchas formas diferentes de reconocer a las personas en todo Barry-Wehmiller. He escrito sobre algunos de ellos en este blog, como nuestro Premio Principios Rectores del Liderazgo (GPL).
Nuestro premio High Five fue una idea que se me ocurrió después de ver un partido de fútbol. ¿No sería grandioso si, en lugar de celebrar a la persona que atrapó el touchdown ganador, corriera de regreso a la línea de golpeo hacia el bloqueador que yacía en el suelo, quien creó la apertura para la jugada, y le dijera "Gracias, lo hiciste eso para mí y realmente lo aprecio”.
Para mí, ese es el objetivo final. No solo para celebrar a la persona que atrapó la pelota, sino a los miembros del equipo que jugaron bien en su posición para permitir que el receptor esté abierto para la captura ganadora del juego.
Estas prácticas de reconocimiento fueron clave en el desarrollo de nuestra filosofía de liderazgo para mostrarles a todos dentro de nuestro ámbito de atención que son importantes. Y debido a que el reconocimiento es tan importante para nuestra cultura, le debemos a nuestra gente dar un paso atrás y reflexionar, pensar en lo que estamos haciendo bien y lo que podemos hacer mejor.
La pandemia de COVID-19 puso en suspenso muchas de nuestras celebraciones en persona a gran escala. Esa pausa creó una oportunidad natural para reunir a un grupo de personas de toda la organización para volver a imaginar cómo abordamos el reconocimiento.
Esta reunión se lleva a cabo esta semana en nuestro BW Papersystems instalación en Phillips, Wisconsin.
He tenido el placer y el privilegio de estar en medio de estos valiosos miembros del equipo de todo el mundo mientras comienzan a considerar muchas preguntas importantes.
Como les dije al comienzo de la conferencia, la pregunta central para mí es: ¿Cómo crean una práctica consistente de reconocer la bondad en nuestra gente y decir "gracias" de manera oportuna y apropiada?
Todo el mundo quiere saber quiénes son y qué hacen. ¿Cómo los mostramos y no solo lo hacemos rutinario, sino que lo hacemos especial?
Esto no es algo que se enseña en las universidades. No es enseñado por consultores. No es necesariamente natural. Creo, sin embargo, que es nuestra responsabilidad hacer saber a las personas que importan de manera significativa, reflexiva y única.
Es fácil dejar de preocuparse por mecanizar un proceso. “Solo consígales una tarjeta de regalo”, sin pensar ni personalizar lo que haría que la persona se sintiera especial.
El objetivo para nosotros es reflexionar y aprender de las prácticas que han funcionado en el pasado y mejorar nuestras habilidades para garantizar que esto se convierta en un aspecto natural del liderazgo. Y también institucionalizar las partes buenas y significativas de nuestros programas de reconocimiento a través de sistemas que apoyen y fomenten el reconocimiento significativo.
Todo esto tiene que ver con la bondad y el impacto que tenemos en los demás. Tengo fe en nuestra gente de que vamos a hacer algo grandioso esta semana.
No sé si otras empresas en el mundo están invirtiendo el tiempo y el talento para reconocer la bondad en toda su organización global, pero quiero que nuestro equipo de Barry-Wehmiller se sienta orgulloso de que estamos promoviendo la práctica de un liderazgo verdaderamente humano.
Muy pronto compartiremos más sobre la discusión de la semana en este blog.