La cara amistosa al otro lado de la llamada de Zoom parecía muy familiar. Ya sabes cómo es cuando conoces a alguien y juras que lo has conocido antes.
Su nombre era Alison Bartlett y era una realizadora de documentales a la que se le había pedido que produjera un cortometraje sobre Barry-Wehmiller. La solicitud provino de Michael Pirson, profesor de la Universidad de Fordham y fundador de la Asociación Internacional de Gestión Humanística.
Michael estaba programado para visitar nuestro BW Papersystems en Phillips, Wisconsin, para presenciar de primera mano nuestra cultura de liderazgo verdaderamente humano y cómo es trabajar en Barry-Wehmiller. Él y el director ejecutivo de Barry-Wehmiller Bob Chapman esperaban que Alison pudiera capturar la experiencia para compartirla con otras personas que no pudieron verla en persona.
Michael está colaborando con nosotros para llevar los conceptos solidarios de Liderazgo Verdaderamente Humano que enseñamos dentro de BW a estudiantes de negocios en Fordham y otras universidades jesuitas, así como a la red global de líderes empresariales que ha reunido a través de IHMA. Compartiremos más en Miguel y su trabajo en una publicación futura. Por ahora, volvamos a mi llamada de Zoom con Alison.
"¿Dónde en el mundo está este lugar?" preguntó ella, con un toque de cinismo en su voz.
Como muchos habitantes de la costa este, la familiaridad de Alison con la geografía del medio oeste parecía comenzar y terminar en Chicago.
“Está en Northwoods, Wisconsin, en un pequeño y pintoresco pueblo llamado Phillips, a unas 180 millas al noroeste de Green Bay. Población de unos 1,400”, respondí. Mientras le digo esto, sigo preguntándome dónde he conocido a esta mujer antes. ¿Por qué ella parece tan familiar?
“Cuéntame más sobre lo que veré”, continuó.
“Bueno, realmente necesitas experimentarlo para entender lo que está pasando allí”, respondí. “En BW PapersystemsLos miembros de nuestro equipo construyen máquinas corrugadoras, equipos enormes que producen cartón corrugado que las empresas de fabricación de cajas o de bienes de consumo luego convierten en cajas de envío y otros productos de embalaje. Y si bien es muy interesante verlo, lo realmente especial de... BW Papersystems¿Cuál es realmente la esencia de BW Papersystems, es el way construyen esas máquinas.
“Verás personas que realmente aman su trabajo. Verás personas que se sienten escuchadas y cuidadas y que forman parte de algo más grande que ellas mismas. Verás personas cuyas vidas han mejorado mucho porque trabajan allí. Verá personas comprometidas con cuidar el negocio y cuidarse unos a otros. Serás testigo de un negocio que honra la dignidad de las personas y que cura a las personas desde adentro. Esencialmente, verá el negocio como debe ser. Lo que está pasando en Phillips es una prueba de que, en los negocios, puedes tratar bien a las personas y tener un buen desempeño al mismo tiempo”.
“Lo que has descrito suena increíble, pero es mi naturaleza buscar lagunas”, explicó. “Necesito ver por mí mismo si realmente es así. ¡Parece que necesito reunir a un equipo para experimentar el norte de Wisconsin!”
Cuando terminó nuestra llamada, inmediatamente busqué en Google a Alison. Resulta que ella era una cara familiar. De 1986 a 2015, Alison interpretó a Gina Jefferson en Barrio Sésamo, el innovador programa de televisión infantil que ha enseñado a millones de niños sobre letras y números, pero también sobre conceptos como ser amable y respetuoso y el valor de trabajar juntos. Mis tres hijos pequeños habían disfrutado viendo Barrio Sésamo durante parte de ese tramo, por lo que Alison estuvo en nuestra sala de estar día tras día.
Y muy pronto, Alison estaría en nuestra BW Papersystems Planta para ver el cariño, la dignidad y el trabajo en equipo por un propósito común dentro de una planta de fabricación. Algo me decía que Alison sería la persona adecuada para contar nuestra historia.
Al regresar de dos días de entrevistar y filmar a los miembros de nuestro equipo en Phillips, Alison compartió esto:
“Soy un neoyorquino nativo que ha pasado los últimos 40 años en la industria del entretenimiento como actor, escritor y cineasta. No hace falta decir que he aprendido el fino arte de protegerme de las violaciones desenfrenadas de la dignidad que se ven en el lugar de trabajo en un día cualquiera.
"Mi visita a Barry-Wehmiller me abrió, permitiéndome un pequeño respiro de mi cinismo. No fue en una iglesia, mitin, marcha, ni en los escalones de ningún edificio del gobierno, fue dentro de una planta de fabricación en Phillips, Wisconsin. donde fui testigo de la sencillez del liderazgo digno, amable, verdaderamente humano”.
Habló de sus experiencias a lo largo de los años con muchas empresas exitosas “con grandes declaraciones de misión donde el trabajo se hace todo mientras la dignidad y el valor de los empleados se ven continuamente comprometidos. En Barry-Wehmiller, fue increíble ver a los dos unidos”.
Cuando Alison y su equipo terminaron de editar el cortometraje, dijo: “Fue un privilegio escuchar a las mentes fenomenales tanto en la planta como en las salas de conferencias que compartieron su corazón acerca de trabajar para una organización donde pueden contribuir con sus dones de manera significativa. Ahora siento una gran atracción por crear un documental más grande que abarque las filosofías globales que escuché en la pequeña ciudad de Phillips, Wisconsin. Que todos trabajemos incansablemente y juntos para sanar lo que está roto.
“Esta película es mi regalo para ti. Compartámoslo con el mundo como un ejemplo de cómo puede ser para las personas”.
En esta temporada de entrega de regalos, me siento honrado de compartir el regalo de Alison con todos ustedes. Tal vez levante el ánimo de alguien, le dé esperanza a alguien, abra corazones y mentes a la forma en que podrían ser los negocios. Con suerte, algunos de ustedes también lo compartirán.
Si puede suceder en una planta de fabricación industrial en Phillips, Wisconsin, ¿no podría suceder en cualquier parte? Que todos trabajemos juntos incansablemente para ayudar a sanar lo que está roto.
Tú puedes ver corazones y manos, dirigida por Alison Bartlett aquí: