A menudo, cuando nos relacionamos con las personas, cometemos el error de no ver a las personas como realmente son.
Tendemos a ver a las personas a través de nuestra propia lente, que está impulsada por lo que nos parece normal y natural. A su vez, a menudo no reconocemos que las necesidades, las esperanzas, los miedos y/o la orientación del mundo de los demás pueden ser muy diferentes de los nuestros, aunque les parezca muy normal y natural. Esta es la paradoja de las tendencias conductuales.
La ciencia de las tendencias conductuales nos ayuda a comprendernos mejor a nosotros mismos y a los demás en términos de cómo estamos conectados naturalmente para orientarnos y operar en el mundo que nos rodea.
Estas formas de orientar y operar se pueden observar en cuatro patrones distintivos, también conocidos como DISC:
Dominar (arriesgado, impulsado, competitivo, hacedor)
Iinfluencia (sociable, optimista, hablador, persuasivo)
Stedioso (sincero, jugador de equipo, leal, humilde)
Cconcienzudo (sistemático, preciso, perfeccionista, estable)
Cada tendencia tenderá a tener diferentes necesidades, esperanzas, temores y estilos de comunicación que se pueden observar fácilmente si mira a través de la lente correctiva de las Tendencias conductuales DISC. Cada tendencia da diferente prioridad a las personas o tareas. El estilo de comunicación utilizado por una tendencia conductual puede detectarse fácilmente.
Incluso la forma en que las personas tienden a moverse hacia el mundo que les rodea se nota si uno está usando la lente correctiva de las Tendencias conductuales DISC. Nos permite ver a otras personas en términos de lo que les resulta cómodo, normal y natural.
Obtenga más información viendo este episodio de Coffee Conversations a través del enlace de arriba.
Reflexiona y responde...
- ¿Soy capaz de ver a otras personas a través de la lente correctiva de las tendencias conductuales DISC?
- Cuando reconozco en qué difiero de otras personas, ¿modifico mi comportamiento para que sea más fácil para esa persona y/o para crear comodidad para él o ella?
- En mi vida personal o en aquellos dentro de mi período de atención, la persona que más se beneficiaría si yo hiciera un esfuerzo concertado para adaptar mi comportamiento para que se ajuste mejor a sus necesidades probablemente sería...
- ¿Qué acción puedo tomar hoy para ayudar a esta persona en mi vida personal o en mi período de atención?
- ¿Qué podría detenerme o impedirme adaptar mi comportamiento con esta persona?
David VanderMolen es ex profesor de la Universidad Barry-Wehmiller y presentador de Coffee Conversations.