Continuando la misión

22 de Abril de 2021
  • Bob Chapman
  • Bob Chapman
    Presidente, Barry-Wehmiller

Como probablemente haya notado, hemos actualizado el sitio web de Barry-Wehmiller y nuestro blog Truly Human Leadership.

El sitio web de Barry-Wehmiller se ha actualizado para reflejar más claramente nuestra misión y valores como empresa. También conecta más directamente a nuestros clientes con los sitios web de nuestras empresas, en la amplia variedad de industrias en las que operan.

El blog Truly Human Leadership se ha actualizado para reflejar el centro multimedia de contenido de liderazgo en el que evolucionó a lo largo de los años. Nuestro podcast (ahora rebautizado como “Truly Human Leadership”), nuestros videos, publicaciones escritas por mí y por muchos otros líderes talentosos, junto con ideas de Instituto de liderazgo Chapman & Co ahora están seleccionados en un formato fácil de navegar.

Han pasado casi diez años desde que comenzamos el blog Truly Human Leadership. El 1 de noviembre de 2012 se publicó mi primera publicación.

Bajo el título "Atendiendo mi llamado", Describí una de mis muchas “revelaciones” sobre liderazgo. Este ocurrió mientras estaba sentado en la iglesia escuchando un sermón de mi rector, Ed Salmon.

Me di cuenta de que yo también tenía una congregación, una mucho más grande compuesta por miles de miembros del equipo de nuestro negocio. Y mientras que el rector Salmon sólo tenía una hora por semana para llegar a su audiencia, nosotros tenemos a los miembros de nuestro equipo 40 horas por semana...

Desde ese momento en el banco, hemos tenido muchas experiencias que encarnan ese poder. Estas experiencias nos han llevado a comprender que cuando nos enfocamos en crear una experiencia satisfactoria para quienes están bajo nuestro cuidado, cuando nos enfocamos en asegurarnos de que los miembros de nuestro equipo se sientan empoderados, validados, cuidados e integrales a nuestra visión compartida, hay una onda expansiva. efecto en sus vidas. Regresan a casa cada día mejores cónyuges, padres, amigos, vecinos y ciudadanos del mundo.

Ahora me siento llamado a difundir estos conceptos de liderazgo con quienes están fuera de nuestra organización, con la esperanza de que otros se sientan inspirados para llevar esta visión de liderazgo centrada en las personas en sus propias organizaciones.

Todos estos años después, el llamado a continuar mi misión de compartir este mensaje es más fuerte que nunca. Y, desafortunadamente, la necesidad del mensaje de liderazgo verdaderamente humano es mayor que nunca.

¿La crisis de liderazgo que describí en mi en mi TEDx – dado poco antes de esa primera publicación de blog – ¿retrocedió? Ha habido muchas señales de esperanza y nuevas voces que amplifican el llamado a cambiar la forma en que lideramos. Pero la agitación del año pasado durante la pandemia puede haber exacerbado la crisis o reabierto heridas que comenzaban a sanar.

Hace poco leí una serie de artículos sobre el estado de las relaciones en el lugar de trabajo de la organización consultora McKinsey & Company que son tan condenatorios y sorprendentes ahora como lo hubieran sido cuando se publicó mi primera publicación en el blog. 

En sus estudios, McKinsey encontró que:

El 56% de los trabajadores estadounidenses afirman que su jefe es leve o altamente tóxico.

El 75% de los estadounidenses dice que su "jefe es la parte más estresante de su jornada laboral".

No parece que la aguja se haya movido en absoluto. Si tanta gente ve a sus líderes de manera tan negativa, tenemos mucho trabajo por hacer.

Afortunadamente, organizaciones como McKinsey están comenzando a reconocer y discutir muchas de las partes centrales de nuestro mensaje. Es decir, que la forma en que lideramos tiene un impacto en la forma de vida de las personas. McKinsey escribe:

Cuando se trata de la felicidad de los empleados, los jefes y supervisores juegan un papel más importante de lo que uno podría suponer. Las relaciones con la gerencia son el factor principal en la satisfacción laboral de los empleados, que a su vez es el segundo determinante más importante del bienestar general de los empleados. Según nuestro análisis, solo la salud mental es más importante para la satisfacción general con la vida. Desafortunadamente, la investigación también muestra que la mayoría de las personas encuentran que sus gerentes están lejos de ser ideales ... Y aquellos que describen relaciones muy malas y bastante malas con la gerencia informaron una satisfacción laboral sustancialmente menor que aquellos con relaciones muy buenas y bastante buenas ...

Es lógico que los gerentes desempeñen un papel crucial en la felicidad laboral de sus empleados. La gran cantidad de literatura sobre lo que constituye un buen lugar de trabajo destaca dos aspectos que los gerentes de línea controlan directamente: una buena organización del trabajo, es decir, brindar a los trabajadores el contexto, la orientación, las herramientas y la autonomía para minimizar la frustración y hacer que sus trabajos sean significativos y psicológicos. seguridad, que es la ausencia de miedo interpersonal como impulsor del comportamiento de los empleados. Con el agotamiento en aumento y el estrés y la ansiedad como una de las principales causas de mala salud y absentismo, la salud emocional de los trabajadores se vuelve particularmente importante.

El año pasado, el Dr. Casey Chosewood, director de la Oficina para la Salud Total de los Trabajadores del Instituto Nacional de Seguridad y Salud Ocupacional, parte de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, fue uno de los invitados. en nuestro podcast y habló sobre muchas de las cosas que McKinsey señala en los párrafos anteriores. Él es la persona que nos dijo por primera vez que la persona a la que se reporta en el trabajo puede ser más importante para su salud que su médico de cabecera.

Todo esto es para decir que estoy “atendiendo el llamado” que recibí por primera vez hace muchos años con más seriedad y determinación que nunca. Y aprovecho esta ocasión para presentar esta nueva versión de nuestro blog Truly Human Leadership para reiterarles, queridos lectores, que estamos trabajando más duro que nunca para cambiar el mundo tal como lo conocemos. Para un mundo donde el cuidado es una habilidad tan importante para un líder empresarial como la perspicacia financiera. Donde las ganancias se ven a través de la lente de su impacto en todas las partes interesadas, no solo en los accionistas de una empresa.

Hasta la fecha, el blog Truly Human Leadership tiene más de 350 publicaciones. Al explorar estas páginas, obtendrá una educación de posgrado en liderazgo a través de las lecciones aprendidas dentro de Barry-Wehmiller y de los muchos amigos y aliados que hemos hecho a lo largo del camino.

Tenemos un largo camino por recorrer juntos en este viaje. De alguna manera, parece que recién estamos comenzando. Pero sé que el mundo que imaginamos donde la gente piensa primero en los demás está a la vista.

Te dejo con un poco más del artículo de McKinsey:

Cambiar el comportamiento de todo un grupo de gerentes puede parecer una propuesta abrumadora. Pero la investigación de McKinsey sobre el cambio de la cultura organizacional indica los elementos clave requeridos. Los líderes senior pueden crear un cambio radical en el valor social y para los accionistas articulando claramente las ventajas considerables de una alta satisfacción laboral, incluida la educación de los gerentes sobre sus roles fundamentales e integrando la calidad de las relaciones en el lugar de trabajo en el desarrollo de los gerentes y las evaluaciones del desempeño. También pueden actuar como agentes de cambio críticos adoptando el liderazgo de servicio y acercándose a todos en su organización con compasión y curiosidad genuina.

Recomiendan cuatro cosas los líderes pueden poner en práctica para mejorar la felicidad en el lugar de trabajo. Emparejé cada uno con publicaciones de blog de este sitio para su estudio adicional.

Ser amable.
Las investigaciones muestran que cuando los empleados perciben compasión o amabilidad por parte de sus líderes, se vuelven más leales a ellos. La lealtad, a su vez, alimenta un mejor desempeño en el trabajo.
"El cuidado es la cura"

Estar agradecido.
Agradecer a los miembros del equipo de manera rutinaria, frecuente, generosa y genuina no cuesta nada y establece una dinámica positiva en la que todos quieren hacerlo mejor.
Podcast: reconocimiento y celebración

Ser positivo.
Validar los sentimientos, abstenerse de juzgar y ofrecer apoyo refuerza la motivación y aumenta el sentido de autonomía y autocompetencia del individuo, lo que, a su vez, está directamente relacionado con una mayor felicidad y bienestar.
La influencia que a menudo se pasa por alto en el optimismo en el lugar de trabajo

Que estés bien.
Los gerentes que priorizan su propio cuidado personal y bienestar, incluida la atención a la dieta, el ejercicio, el descanso y el sueño, pueden ayudar mejor a otros a priorizar los suyos.
wellbeing @ work: El poder de la pausa

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