Me gustaría compartir algo escrito por David VanderMolen, ex uno de nuestros profesores en la Universidad Barry-Wehmiller.
La forma de escuchar
Vivimos en un mundo donde muy pocas personas se toman el tiempo o invierten el esfuerzo de extenderse para escuchar verdaderamente a los demás sin juicio o intención de alterar sus puntos de vista.
En general, no sabemos escuchar ni tenemos la madurez para aceptar los sentimientos y pensamientos de los demás, especialmente si sus puntos de vista o valores difieren de los nuestros.
Si nosotros, como personas aquí en este planeta, aprendiéramos a escuchar y nos invirtiéramos en la práctica de escuchar a las personas que están bajo nuestro cuidado inmediato, nuestra familia y amigos, ocurriría un cambio para bien. .
Si tuviéramos que impulsar esa misma práctica más allá de las fronteras de nuestros seres queridos para escuchar a aquellos que parecen ser muy diferentes a nosotros en la superficie; probablemente aprenderíamos que tenemos mucho más en común y muchas más similitudes que diferencias y se produciría un cambio para bien.
Escuchar, realmente escuchar a las personas, brinda al escuchado la oportunidad única de tocar lo divino. Piénselo, cuando somos escuchados, nos convertimos en receptores de aceptación, consideración positiva incondicional y empatía genuina, que es un reflejo sombrío de cómo la mayoría de las religiones describen la postura constante de Dios hacia todas las personas aquí en este planeta. Escuchar a los demás es notablemente similar a amar a los demás. Si la gente experimentara un toque del amor divino y legítimo, se produciría un cambio para bien.
Podríamos ser mucho mejores el uno para el otro. Podríamos estar curándonos unos a otros. Podríamos estar reparando corazones rotos en la totalidad. Podríamos arreglar la alienación encontrando afinidad entre nosotros. Podríamos estar aprendiendo a vivir, amar y liderar entre nosotros en lugar de enemistarnos entre nosotros. Si persiguiéramos esto, ocurriría un cambio para bien.
Podría haber un verdadero cambio para bien... Podríamos ser un verdadero cambio para bien si aprendiésemos a vivir la forma de escucharnos y con los demás.
David es el presentador de nuestra serie de videos Coffee Conversations, creada para compartir nuestra capacitación de liderazgo interno con el mundo de una manera creativa y memorable. Los animo a ver el episodio de esta semana a través del enlace de arriba y practicar las habilidades que comparte David. Experimentarás un impacto significativo en tu vida y en los que te rodean.
Aquí hay más de David en este episodio:
El secreto para escuchar de manera efectiva es tener una gran red con agujeros muy pequeños.
Esta es una poderosa metáfora sobre escuchar, especialmente cuando consideras que la mayoría de las personas rara vez escuchan. Si ellos
intento de escuchar, metafóricamente hablando, es probable que su red de escucha sea pequeña con agujeros muy grandes. Lo que significa que tienen pocas habilidades para escuchar.
Escuchar no es no hacer nada; es hacer algo, algo muy específico, al servicio de los demás. Ese algo muy específico son las Cinco Habilidades de Escuchar:
Comportamiento de atención. Se trata de centrar tu presencia y tu persona en la otra persona. Es comportarse con el otro de tal manera que sepa que tiene toda tu atención, es tu presencia total sin distracción.
Expresiones de gratitud. La segunda habilidad de escuchar implica tanto los mensajes verbales como los no verbales que le damos al otro para demostrarle que estamos prestando atención y sintonizados con lo que está expresando.
Abridores de puertas. Mientras escucha al otro compartir, puede tener sentido ofrecer una o dos declaraciones que animen al otro a continuar hablando o compartiendo.
Silencio. Quizás la habilidad más difícil de dominar. El silencio se trata de estar en silencio: no decir nada y acallar la charla en nuestras propias mentes para que podamos captar todo lo que el otro está expresando.
Respuesta reflexiva. Nuestra efectividad con esta habilidad depende de qué tan hábiles seamos con las otras cuatro habilidades porque se trata de devolverle al otro los hechos y sentimientos que te expresó. Es la única prueba que tiene el otro de que realmente estábamos escuchando.
Para escuchar efectivamente a los demás, debe practicar las cinco habilidades de escucha. Cuando practiques estas habilidades, harás una gran red con pequeños agujeros que te permitirá captar más mensajes que otros envían y servir mejor a otros que necesitan tu ayuda.