Recientemente, un orador en el Instituto Aspen hizo una pregunta provocativa a su audiencia de ejecutivos de negocios exitosos.
“Mientras continuamos haciendo el bien”, dijo, “¿podemos hacer menos daño?”.
Fue una frase que me quedó grabada, porque me recordó una cena que tuve una vez con un exitoso ejecutivo de capital privado.
Durante nuestra reunión le pregunté: "¿Qué te hace sentir bien en tu vida?" Dijo que era conocido por las grandes donaciones que hace a las universidades, pero lo que realmente le hace sentir bien es su programa de becas deportivas.
“¿A cuántas personas apoya cada año a través de ese programa?” Yo pregunté. “De seis a ocho”, respondió. Luego pregunté: "¿Cuántos empleados emplean sus empresas?" Alrededor de cien mil, fue su respuesta. Me detuve un momento, lo miré directamente a los ojos y le dije: “Lo que me estás diciendo es que te sientes bien ayudando a seis u ocho personas fuera de tu empresa, pero las cien mil personas que trabajan para ti todos los días, cuyo sustento y felicidad dependen de la forma en que son tratados, ¿son simplemente un medio para lograr su riqueza?
Al final de nuestra larga conversación, dijo: “¡Ahora lo entiendo! Pensé que trabajaba para poder hacer el bien, ganar suficiente dinero para poder dar a mi iglesia y las causas que me importan. Pero cómo Ganar dinero es una cosa completamente diferente. lo haces bien mientras ¡lo haces bien!"
El regalo más grande, la caridad más grande, la forma más grande en la que le devuelvas algo a la sociedad es ser un líder verdaderamente humano. Y eso significa tratar a las personas bajo tu cuidado con profundo respeto y dignidad y no como objetos de tu éxito y riqueza.
Un número creciente de líderes empresariales se centran en la benevolencia corporativa en estos días. Los tiempos actuales ya no permiten que las empresas simplemente estén en el negocio por el bien de obtener ganancias, debe ser un círculo virtuoso en el que todos los interesados se beneficien: su gente, sus accionistas, sus clientes y su comunidad.
De acuerdo con un reciente Estudio Global de Responsabilidad Social Corporativa, Cone Communications/Echo Research descubrió que la responsabilidad social corporativa, o ser benefactores activos para resolver los problemas sociales y ambientales más apremiantes del mundo, ya no es un "buen hacer". sino más bien un “imperativo reputacional”. Solo el 6% de los encuestados cree que el único propósito de los negocios es ganar dinero para los accionistas. Más de ocho de cada diez consideran la responsabilidad social corporativa a la hora de decidir dónde trabajar (81%), qué comprar o dónde comprar (87%) y qué productos y servicios recomendar a otros (85%).
Pero, como mi amigo que estaba orgulloso de su programa de becas deportivas, ¿podrían los líderes empresariales centrarse más en hacer el bien fuera del lugar de trabajo mientras pasan por alto su responsabilidad social más importante?
¿No debería la responsabilidad corporativa comenzar con las vidas que se confían a su cuidado todos los días?
Las empresas destruyen vidas todo el tiempo a través de un liderazgo deficiente y entornos de trabajo donde los empleados se sienten ignorados o ignorados. Esos mismos negocios luego dan la vuelta y “hacen el bien” apoyando causas sociales, gracias a las ganancias realizadas por esas almas rotas.
Como líderes, como líderes verdaderamente humanos, el mayor acto de caridad es ante todo cuidar a nuestra gente. Comienza la responsabilidad social empresarial interior las paredes de nuestras organizaciones. Comienza con garantizar que a los miembros de nuestro equipo se les ofrezca un trabajo significativo, un futuro seguro y entornos en los que se sientan seguros y cuidados.
En Barry-Wehmiller, descubrimos un subproducto interesante al hacerlo.
Investigadores de Georgetown y la Universidad de Washington en St. Louis analizaron segmentos de nuestra fuerza laboral para ver qué efecto tenía nuestra cultura de cuidado y compasión en los miembros de nuestro equipo. Su investigación mostró que en el más del 70 por ciento de nuestros asociados que informaron sentir que su vida había sido tocada por nuestra cultura, hubo un corolario interesante: un mayor sentido de altruismo o filantropía. En otras palabras, debido a que se sentían cuidados y valorados en sus espacios de trabajo, era más probable que tomaran la iniciativa para ayudar a los demás.
Brindar a las personas que lideras el tipo de trabajo y el entorno laboral que se merecen es el mayor acto de responsabilidad social corporativa. Como hemos visto en Barry-Wehmiller, es el tipo de dar que sigue dando.