“En el fondo sabes que hay una mejor manera de administrar un negocio, un equipo, una empresa, un departamento. Siempre lo has sabido ".
Richard Sheridan, Joy Inc.
rico sheridan es un líder verdaderamente humano, simplemente tiene otro nombre para él. Él lo llama "infundir alegría" en los miembros de su equipo. Sheridan es el director ejecutivo de Innovaciones Menlo, una empresa de diseño de software personalizado en Ann Arbor, Michigan.
Rich es uno de un número creciente de líderes que, como yo, se han dado cuenta de que hay una mejor manera de liderar: creando culturas en el lugar de trabajo que fomenten el cuidado, la compasión y la conexión humana. En Barry-Wehmiller, nos gusta arrojar luz sobre estos espíritus afines, para que todos podamos ser la mecha que enciende las llamas del cambio en todo el mundo.
La semana pasada tuve la oportunidad de pasar tiempo con Rich. Vive y respira "alegría". Puedes sentirlo en su presencia y está en cada página de su primer libro, alegría inc.
Joy Inc. es una gran historia y un libro de instrucciones sobre el viaje de Rich para construir un mejor lugar de trabajo de tecnología de la información. Después de años de trabajar para grandes corporaciones, Rich pasó de estar profundamente insatisfecho a encontrar alegría en su trabajo. Parte de eso fue la implementación de una cultura de las personas primero junto con prácticas laborales únicas e innovadoras en Menlo. Rich y el arquitecto jefe James Goebel introdujeron técnicas como la programación emparejada, un entorno de trabajo abierto y colaborativo, una cultura de seguridad en la que los miembros del equipo pueden “cometer errores más rápido” e investigaciones y pruebas más profundas de la interacción del usuario con las aplicaciones. Estas prácticas no solo ayudan a crear la cultura de la alegría en Menlo, sino que también cumplen la misión de la empresa de poner fin al "sufrimiento humano en el mundo en lo que respecta a la tecnología".
“Esto no solo significa que solo estamos tratando de poner fin a nuestro sufrimiento o que creemos que solo las tecnologías diseñadas por Menlo pueden aliviar el sufrimiento humano”, dice Rich en Joy, Inc. “Queremos que todos tengan un trabajo mejor y más significativo vida."
Pero incluso después de crear Menlo, Rich aún no había encontrado su Por qué, un concepto que finalmente se le presentó a través del autor de bestsellers y experto en Por qué Simon Sinek.
Rich describe el Por qué de Menlo como "traer alegría al mundo a través del software que diseñaríamos y desarrollaríamos para otros, y enseñar a otros sobre las prácticas y los sistemas alegres que habíamos concebido".
La influencia de Simon llevó a la misión de Rich de difundir "el valor comercial de la alegría", cómo una cultura del cuidado impacta todos los aspectos del trabajo:
“Nos tomamos muy en serio el valor comercial de la alegría en Menlo ... Cuando trabajas en proyectos que duran años y consumen cientos de miles de horas de esfuerzo, sería una tontería abordar esto a la ligera. Si agotamos a nuestro equipo dos años en un proyecto de siete años, seguirán viniendo a trabajar todos los días, simplemente no traerán sus cerebros con ellos ".
A principios de este año, Rich se "incorporó a la estructura de Barry-Wehmiller", como él mismo lo expresó, cuando habló en nuestra conferencia de Desarrollo de Nuevos Proyectos y recorrió nuestra BW Papersystems en Phillips, Wisconsin. Después, envió un correo electrónico diciendo lo impresionado que estaba por nuestra cultura de solidaridad y cuánto cree en lo que hacemos.
Líderes como Rich y yo, vemos una mejor manera, una manera alegre, de brindar significado y satisfacción a los miembros de nuestro equipo. Así que seguiremos cargando la mecha, porque las antorchas están ahí afuera y listas para ser encendidas. Como dice Rich:
"Hoy se habla tanto sobre la sostenibilidad ... Me gustaría traer un nuevo tema de sostenibilidad a la mesa: el sostenimiento de los seres humanos que trabajan para nosotros".
Y esa es la esencia del liderazgo verdaderamente humano.