La serie de videos "Retratos de un mundo mejor" de Barry-Wehmiller presenta a miembros del equipo de toda la organización que comparten cómo el Liderazgo verdaderamente humano está vivo en su rincón de nuestra organización global. Ya sea que describan su liderazgo en el trabajo, sus contribuciones dentro de sus comunidades o el impacto indirecto de nuestra cultura en sus familias, estas breves viñetas dan voz a las muchas formas en que estamos utilizando el poder de nuestro negocio para construir un mundo mejor.
Detrás de la puerta de Gene Cornelius en su oficina en BW Container Systems (ahora BW Integrated Systems) en Romeoville, IL, hay tres largas hojas de papel blanco.
Las hojas están llenas de frustraciones e ideas de mejora escritas a mano con rotulador por los miembros del equipo de BWCS Global Supply Chain, del cual Gene es el líder. En las dos primeras hojas, todos los elementos están tachados.
“Se trata de escuchar a tu equipo”, dijo Gene. “Eso es el liderazgo en pocas palabras”.
Al igual que muchas empresas de Barry-Wehmiller, los productos de BW Container Systems sirven a una serie de industrias. Cuando ingresa al área de fabricación de nuestra planta de Romeoville, o de otras plantas de BWCS en Loveland, CO; Lynchburg, VA; o Doncaster, Reino Unido: verá a nuestros asociados ensamblar algunas de las máquinas más sorprendentes, muchas de las cuales están construidas a mano. De hecho, casi todos los productos de BWCS están diseñados y construidos específicamente para las necesidades particulares de una empresa. Muy pocos serán iguales. Estas máquinas juegan un papel importante en el empaque de un producto antes de que esté en el estante de una tienda.
Las máquinas construidas por BWCS se utilizan en las líneas de ensamblaje de empaques de una amplia variedad de empresas que producen cerveza y bebidas, vino y licores, productos para el cuidado personal, productos farmacéuticos y para el hogar. Por ejemplo, la máquina transportadora que transporta los envases de detergente líquido para ropa a lo largo de la línea para ser llenados es algo que BWCS construiría y mantendría para esa empresa. O podría ser una máquina que embolsa y paletiza tapas (o extremos) para refrescos o latas de maní. Ese es solo un pequeño ejemplo de la robótica o el equipo de transporte automatizado que produce BWCS.
El equipo de Gene es responsable de asegurarse de que los ensambladores de estas máquinas tengan todas las piezas comerciales que necesitan antes de comenzar un proyecto. Pero cuando Gene piensa en su trabajo, no piensa en las piezas o los programas de producción, piensa en las personas.
“Si nuestros amigos del ensamblaje no tienen las piezas que necesitan para hacer su trabajo, se irán a casa frustrados”, dijo Gene. “Y queremos que se vayan a casa satisfechos”.
Gene quiere que todos sus compañeros de equipo encuentren su trabajo significativo. Quiere que regresen a casa al final del día sintiéndose valorados, que su contribución marcó la diferencia. Y como líder, quiere ayudar a facilitar ese sentimiento en su equipo. Es por eso que las hojas en su oficina están ahí, para darles a los miembros del equipo que dirige una voz sobre cómo sus trabajos pueden ser más eficientes, menos frustrantes y mejores para todos los involucrados, incluidos sus amigos en la tienda.
Gene también comprende la importancia de ofrecer oportunidades de crecimiento a las personas que lidera. Es por eso que es un firme defensor de la capacitación cruzada: permitir que los miembros de su equipo se capaciten y trabajen en otros departamentos para aprender nuevas habilidades. Esos asociados tienen la oportunidad de comprender mejor lo que hacen sus compañeros de equipo en otros departamentos y tal vez adquirir una habilidad que puedan usar en su área actual o encontrar un trabajo diferente que disfrutarían más.
“Si puedo ser un líder y hacer que todos crezcan todos los días aprendiendo algo nuevo, estoy feliz”, dijo Gene.
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