Los errores no se pueden encontrar en el diccionario de nuestra empresa

Marzo 12, 2014
  • Bob Chapman
  • Bob Chapman
    Presidente, Barry-Wehmiller

 

Nunca soñé que podría encontrar un trabajo y una empresa como esta recién salido de la universidad. Puedo decir que esta empresa realmente se preocupa por MÍ y está comprometida a ayudarme a MÍ a ser una mejor persona.

Estas son las palabras de Sean Blair, un joven ingeniero mecánico de nuestra BW Integrated Systems filial, me dijo durante una reciente mesa redonda en las instalaciones de Loveland, Colorado.

¿No es eso lo que todos los padres esperan que sus hijos puedan decir cuando se unan a la fuerza laboral?

Cuando Sean llegó a la Barry-Wehmiller organización hace casi dos años, no esperaba estar aquí por mucho tiempo. Durante años, había escuchado a su padre, un carpintero, hablar sobre cómo su empresa anteponía la velocidad y la precisión a sus empleados. “Mi papá sabía que si cometía un error o no mantenía el ritmo, quedaría fuera.

IMG_0019“Al ser nuevo y estar en mi primer puesto profesional, esperaba cometer errores, lo que podría hacerme perder varios trabajos antes de encontrar uno que pudiera conservar”, dijo Sean. Rápidamente se dio cuenta de que ese no era el caso en BW Integrated SystemsAquí no existen los errores; se consideran oportunidades de aprendizaje. De hecho, cada día parece brindar oportunidades de aprendizaje, ya sea en el ámbito profesional o para ayudarme personalmente.

A través de Truly Human Leadership, hemos creado una cultura que fomenta el crecimiento personal (oportunidades de aprendizaje) para cada miembro del equipo. Gran parte del crecimiento de Sean hasta convertirse en ingeniero líder en la línea Bulk Palletizer se debió a la tutoría de Randy Cupp, un veterano de 33 años en la empresa.

“Mi desafío fue transmitir lo que tengo en mi materia gris a Sean, que ni siquiera sabía lo que era un paletizador”, compartió Randy. “Durante meses trabajamos codo con codo, mostrándole paso a paso cómo hacía e investigaba proyectos. Eventualmente me senté y dejé que él pensara y actuara. Simplemente me tomé mi tiempo y poco a poco lo puse al día, no como en los viejos tiempos en los que era 'Aquí hay un trabajo, ahora ve a hacerlo' y me voy.

“Sabía que se cometerían errores, pero aprenderíamos de ellos y seguiríamos adelante. No quería que les temiera. Siento que haces un trabajo mucho mejor sin ese pensamiento siempre en tu mente. Creció una asociación de confianza entre nosotros”, dijo Cupp.

Sean apreció la experiencia, la paciencia y el compromiso de Randy con un entorno de mejora continua. “Preguntándonos '¿Qué podemos aprender de esto?' Puedo desarrollar un conjunto de conocimientos al que puedo hacer referencia a lo largo de toda mi carrera”, dijo Sean.

Sean se siente afortunado de haber encontrado una organización comprometida con la mejora de sus asociados. “Lo que Randy y otros me han enseñado me ha ayudado a ser capaz de agregar valor. Me doy cuenta de que eso también significa hacer mi parte para mejorar a las personas que me rodean”.

Randy tuvo el honor de ser el mentor de Sean. “Él es la próxima generación que continuará con mi antorcha para los paletizadores a granel. Ha sido una situación en la que ambas partes ganan, tanto la suya como la mía”.

Como líderes empresariales, es nuestra responsabilidad crear entornos en los que puedan prosperar las preciosas vidas que tenemos el privilegio de llevar. Debe ser un entorno en el que todos ganen: un lugar donde los miembros del equipo puedan agregar valor mientras experimentan su propio crecimiento personal. En otras palabras, debería ser el tipo de lugar en el que nos gustaría que trabajaran nuestros hijos.


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