Cuando Everybody Matters: El extraordinario poder de cuidar a su gente como si fuera familia se lanza el 6 de octubre, encontrará muchas historias con una idea simple, poderosa, transformadora y comprobable: que cada uno de los miembros de su equipo es importante y digno de atención.
En las próximas semanas, queremos brindarles una vista previa del libro centrándonos en algunas de las personas cuyas historias finalmente se convirtieron en parte de una historia más grande en Barry-Wehmiller. Algunas de ellas las hemos contado en este blog, pero queremos usar este espacio para profundizar y ampliar esas experiencias individuales y mostrar el efecto dominó de lo que sucede cuando todos realmente importan en una organización.
La línea de cierre de nuestro Principios rectores del liderazgo, la declaración de la visión cultural de Barry-Wehmiller, dice: Estamos comprometidos con el crecimiento personal de nuestros empleados.
Hay una razón por la que terminamos con esa declaración aspiracional. Queríamos asegurarnos de que todos en la organización se mantuvieran enfocados en uno de nuestros compromisos más importantes: sacar adelante los dones y talentos de aquellos que contribuyen a nuestra visión compartida. Cuando ayudamos a los miembros de nuestro equipo a prosperar, pueden suceder cosas increíbles.
Jenny Copanos es un ejemplo perfecto.
Jenny es la controladora asistente de nuestro BW Integrated Systems división en Romeoville, IL. En una publicación anterior, Escribí sobre el importante crecimiento personal que ha experimentado Jenny durante sus 12 años con nosotros.
Gracias a mentores como Mike Morton, vicepresidente de finanzas de BWCS, quien desde el principio la alentó a probar cosas que no creía que podía manejar, Jenny ha pasado de ser una empleada temporal joven, algo tímida y modesta a una líder segura, admirada y con visión de futuro en todo el mundo. BW Integrated Systems Organización. Actualmente, Jenny lidera un equipo de seis personas, imparte capacitación en habilidades de comunicación a decenas de miembros cada año y realiza presentaciones para ayudar a los asociados de otros departamentos a comprender cómo su rol contribuye al éxito financiero general de la organización.
“Si alguien me hubiera dicho hace unos años que me pararía con confianza frente a una sala llena de gente y haría que la información financiera compleja pareciera relevante e interesante para los muchachos del taller, ingeniería o envío, nunca lo hubiera creído ”, dijo Jenny. “Hace cinco años, no podría haberlo hecho. Ahora me encanta la oportunidad de compartir lo que he aprendido para ayudar a otros a crecer”.
El estímulo de Mike a las habilidades de liderazgo de Jenny finalmente repercute en los miembros de su equipo de finanzas, en aquellos a quienes enseña en clases de Habilidades de Comunicación, en aquellos que asisten a sus presentaciones sobre Fundamentos Financieros y en todo el equipo. BW Integrated Systems organización.
Pero el impacto del liderazgo de Jenny no termina ahí.
La buena amiga de Jenny, Sarah, trabaja para una asociación comercial con sede en Chicago. Recientemente, Sarah fue ascendida a su primer cargo formal de "gerencia", al frente de un equipo de cinco personas. Varios de esos miembros del equipo habían estado en la asociación durante mucho tiempo.
“Sarah me confió que estaba luchando con la gente del equipo que había estado allí por un tiempo”, dijo Jenny. “No parecían dispuestos a escuchar sus ideas ni a preocuparse por hacer cambios para hacer frente a la gran carga de trabajo”.
Después de que Sarah describiera la situación, Jenny vio una oportunidad: el equipo de Sarah estaba listo para que ella fuera entrenadora, no gerente. “Hay que dar a la gente la oportunidad de poner en práctica sus propias ideas, de lo contrario no se apropiarán. Muchos líderes piensan que están ahí para dar todas las respuestas. Pero, dada la oportunidad, los miembros del equipo encontrarán sus propias respuestas. Eso no quiere decir que no habrá torceduras y curvas en el camino, pero eso es parte del viaje del equipo para descubrir las mejores respuestas”.
Jenny sugirió que Sarah pasara tiempo a solas con su equipo, conociéndolos individualmente y pidiéndoles ideas para mejorar la dinámica del equipo. Sarah hizo eso y más. “Los llevó a almorzar a cada uno y escuchó sus ideas, pero también les preguntó a cada uno de ellos a dónde querían ir en la organización y qué podía hacer para ayudarlos a llegar allí”.
Las sesiones de la hora del almuerzo de Sarah le hicieron darse cuenta de que su equipo no se sentía reconocido por sus esfuerzos. Así que implementó un programa de recompensas trimestrales para honrar las victorias pequeñas pero cruciales dentro del equipo. “La última vez que hablé con Sarah estaba muy emocionada por cómo iban las cosas en el equipo. Sus sesiones individuales ayudaron a establecer la confianza y el respeto mutuos”, dijo Jenny.
Sarah considera a Jenny su “caja de resonancia habitual. Ella está genuinamente interesada en mis metas y desafíos diarios y siempre hace muchas preguntas”, dijo Sarah. “Sus preguntas realmente me ayudan a reflexionar sobre cómo me siento acerca de las cosas y sobre mi desempeño como líder”.
Amigas desde hace 15 años, Sarah ha visto a Jenny transformarse en una líder que se preocupa sinceramente por ser mentora de los demás. “Aprendo de ella todo el tiempo”, compartió Sarah. “Como madre trabajadora, me ha enseñado a identificar y equilibrar mis prioridades. Como profesional, me ha enseñado que siempre debo desafiarme a mí misma. Como líder, me ha enseñado a concentrarme en ayudar a las personas de mi equipo a crecer y desarrollarse, y a darles todo lo que pueda para que lo hagan”.
Desde Mike hasta Jenny, pasando por el equipo de Jenny y los numerosos compañeros de trabajo a los que enseña a lo largo de todo el proceso. BW Integrated SystemsA Sarah, quien ahora está transmitiendo las lecciones aprendidas de Jenny a su equipo en la organización. ¿Quién será el siguiente en esa cadena? El efecto dominó de un buen liderazgo es inagotable.
¿Quién está en tu cadena? ¿Quién será tu próxima onda?