Hoy me dirijo a varios grupos en el área de Charleston, Carolina del Sur, incluidos los graduados locales de una de nuestras iniciativas más importantes: aprender a escuchar. Escucha de verdad.
He escrito bastante a menudo sobre el efecto transformador del curso fundamental de la Universidad Barry-Wehmiller, Capacitación en habilidades de comunicación, en los miembros de nuestro equipo. La respuesta más común: “Me cambió la vida”.
Mi esposa Cynthia reconoció la importancia de estas clases y nos desafió a encontrar una manera de compartirlas con el mundo fuera de Barry-Wehmiller. Entonces ella y yo fundamos Nuestra comunidad ESCUCHA, una organización sin fines de lucro dedicada a llevar estas habilidades a las comunidades. Actualmente, Our Community LISTENS ofrece regularmente nuestro curso de capacitación en habilidades de comunicación no solo en Charleston, sino también en Aspen, CO, Charlotte, NC, Green Bay, WI, Midland, MI y Phillips, WI.
Cuando creamos el BW Leadership Institute (ahora Instituto de Liderazgo Chapman & Co., leer más aquí) – para compartir lo que hemos aprendido sobre la construcción y el fomento de una cultura centrada en las personas con otras organizaciones: la capacitación en habilidades de comunicación era una de las ofertas fundamentales que queríamos llevar a otras empresas. ahora lo llamamos “Escuche como un líder”. La semana pasada, BWLI recibió a 21 personas de una gran variedad de organizaciones para el curso de tres días en St. Louis.
Hasta la fecha, miles de miembros de nuestro equipo y cientos de personas fuera de Barry-Wehmiller han tomado estas clases y están aprendiendo que cuando escuchas a otra persona, escuchas de verdad, de verdad, es una experiencia más profunda y rica para todos. No se trata de escuchar lo que dice la otra persona, sino de entender más profundamente lo que siente, o el mensaje detrás de sus palabras. Cuando alguien se siente escuchado por ti, le has hecho saber que importa.
¿Qué tipo de oyente eres? ¿Estás realmente escuchando a las personas en tu vida?
He aquí un artículo de la revista Inc. que tiene algunas cosas a considerar sobre lo que se necesita para escuchar realmente a alguien.